以下是关于滚滚滚对比的全部内容,持续更新。
滚滚滚对比放进真实沟通流程里看,差别会非常直观。下面用一个明确标注的模拟案例复盘:项目群里有人连续催问,成员分别采用情绪回怼和边界表达,两条路线带来完全不同的后续。案例不代替所有场景,但步骤可复用,适合检查自己的回复到底是在解决问题,还是扩大问题。
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